๐Ÿ’ธ๋†“์น˜์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”! ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ, ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋น„๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

๐Ÿ’ธ๋†“์น˜์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”! ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ, ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋น„๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!๐Ÿ’ธ

๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ
  2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• 3๊ฐ€์ง€ ์†Œ๊ฐœ
    • ์‹ ์šฉ์นด๋“œ์‚ฌ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ์•ฑ(App)์„ ํ™œ์šฉํ•œ ํ™•์ธ
    • ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ
    • ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€(SMS) ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค ํ™œ์šฉ
  3. ์•ฑ(App) ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ƒ์„ธ ๊ฐ€์ด๋“œ
    • ์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ
    • ๋ฉ”์ธ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ด์šฉ๋‚ด์—ญ’ ๋˜๋Š” ‘์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ’ ์ฐพ๊ธฐ
    • ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋ถ„๋งŒ ํ•„ํ„ฐ๋ง/์กฐํšŒํ•˜๊ธฐ
  4. ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ํŒ๊ณผ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ
    • ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์ „ ์ค€๋น„์‚ฌํ•ญ
    • ์ž๋™ ์‘๋‹ต ์‹œ์Šคํ…œ(ARS) ์ด์šฉ ์ˆœ์„œ
    • ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ์œ ์˜์ 
  5. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ํ•ต์‹ฌ ์›์น™
    • ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ ์—…์ข… ๋ฐ ์ง€์—ญ ์ œํ•œ ํ™•์ธ
    • ์ž”์•ก ๋ฐ ์†Œ๋ฉธ ๊ธฐํ•œ ์ฒดํฌ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

1. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ๊ตญ๋ฏผ๋“ค์˜ ๊ฒฝ์ œ์  ๋ถ€๋‹ด์„ ๋œ๊ณ  ์ง€์—ญ ๊ฒฝ์ œ ํ™œ์„ฑํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์ •๋ถ€๋‚˜ ์ง€์ž์ฒด์—์„œ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์ž๊ธˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ์ด ์ง€์›๊ธˆ์€ ๊ธฐ์กด์— ์‚ฌ์šฉํ•˜์‹œ๋˜ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋˜๋Š” ์ฒดํฌ์นด๋“œ์— ํฌ์ธํŠธ๋‚˜ ๋ฐ”์šฐ์ฒ˜ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ถฉ์ „๋˜์–ด ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ด ์ž๊ธˆ์„ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ œํ•œ ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ๋ชจ๋‘ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ํ˜„์žฌ๊นŒ์ง€ ์–ผ๋งˆ๋ฅผ ์ผ๋Š”์ง€, ์ž”์•ก์€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‚จ์•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์•„๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ์„ ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด, ์‹ค์ˆ˜๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๊ณณ์— ์ผ๋ฐ˜ ๊ฒฐ์ œ๋ฅผ ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜ ์ž”์•ก์ด ์†Œ๋ฉธ๋˜๋Š” ์•ˆํƒ€๊นŒ์šด ์ƒํ™ฉ์ด ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ ์—…์ข…์ด๋‚˜ ์ง€์—ญ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ทœ์ •์ด ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๊ทœ์ •์— ๋งž๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ๋Š”์ง€ ์ ๊ฒ€ํ•˜๋Š” ์šฉ๋„๋กœ๋„ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์€ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• 3๊ฐ€์ง€ ์†Œ๊ฐœ

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐ€์ง€๊ฐ€ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์‚ฌ์šฉ์ž ์นœํ™”์ ์ด๊ณ  ์ ‘๊ทผ์„ฑ์ด ์ข‹์€ ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 3๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•๋“ค์€ ํŠน๋ณ„ํ•œ ์„œ๋ฅ˜๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด, ํ‰์†Œ ์นด๋“œ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ์‹คํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ์šฉ์นด๋“œ์‚ฌ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณต์‹ ์•ฑ(App)์„ ํ™œ์šฉํ•œ ํ™•์ธ

์Šค๋งˆํŠธํฐ์— ์„ค์น˜๋œ ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์€ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•œ ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ง๊ด€์ ์ธ ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์•ฑ์— ์ ‘์†๋งŒ ํ•˜๋ฉด ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋งŽ์€ ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์€ ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ๋งŒ ๋”ฐ๋กœ ํ•„ํ„ฐ๋งํ•˜์—ฌ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€, ์žฅ์†Œ์— ๊ตฌ์• ๋ฐ›์ง€ ์•Š๊ณ  ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์—ฌ ๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœ๋˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ

์Šค๋งˆํŠธํฐ ์‚ฌ์šฉ์— ์–ด๋ ค์›€์„ ๋А๋ผ๊ฑฐ๋‚˜, ์•ฑ์„ ์„ค์น˜ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์ง€ ์•Š์€ ๋ถ„๋“ค์—๊ฒŒ๋Š” ์นด๋“œ์‚ฌ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋กœ ์ „ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๋™ ์‘๋‹ต ์‹œ์Šคํ…œ(ARS)์„ ํ†ตํ•ด์„œ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋‚˜ ์ตœ๊ทผ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ†ตํ•ด ๋ณด๋‹ค ์ƒ์„ธํ•˜๊ณ  ์นœ์ ˆํ•œ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ํ†ตํ™”๋Ÿ‰์ด ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€์—๋Š” ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ๊ธธ์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ ์€ ์—ผ๋‘์— ๋‘์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€(SMS) ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค ํ™œ์šฉ

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ๊ฒฐ์ œ ์‹œ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์นด๋“œ ๊ฒฐ์ œ์™€ ๋งˆ์ฐฌ๊ฐ€์ง€๋กœ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ฌธ์ž ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์•Œ๋ฆผ ๋ฌธ์ž์—๋Š” ‘์ž”์•ก’ ์ •๋ณด๊ฐ€ ํฌํ•จ๋˜์–ด ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ์„ค์ •๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ๊ฒฐ์ œ ์ฆ‰์‹œ ๋ฌธ์ž๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž”์•ก์ด ์–ผ๋งˆ ๋‚จ์•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์†์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‹ ์ฒญํ•˜์ง€ ์•Š์•˜๋‹ค๋ฉด, ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์ด๋‚˜ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‹ ์ฒญํ•˜์—ฌ ๋‹ค์Œ ๊ฒฐ์ œ๋ถ€ํ„ฐ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์„ค์ •ํ•ด๋‘๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์•ฑ(App) ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ƒ์„ธ ๊ฐ€์ด๋“œ

๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋ณดํŽธ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์ธ ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์„ ํ†ตํ•œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„๋กœ ์ž์„ธํžˆ ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์นด๋“œ์‚ฌ๋งˆ๋‹ค ๋ฉ”๋‰ด ์ด๋ฆ„์€ ๋‹ค์†Œ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ํ๋ฆ„์€ ๋™์ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ

๋จผ์ €, ๋ณธ์ธ์˜ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ถฉ์ „๋œ ์นด๋“œ(์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋˜๋Š” ์ฒดํฌ์นด๋“œ)๋ฅผ ๋ฐœ๊ธ‰ํ•œ ํ•ด๋‹น ์นด๋“œ์‚ฌ(์˜ˆ: ์‹ ํ•œ์นด๋“œ, ์‚ผ์„ฑ์นด๋“œ, KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๋“ฑ)์˜ ๊ณต์‹ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์— ์„ค์น˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฏธ ์„ค์น˜๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์•ฑ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ , ๋ณธ์ธ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๊ฐ„ํŽธ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ง€๋ฌธ, ๋˜๋Š” Face ID ๋“ฑ์˜ ์ƒ์ฒด ์ธ์‹์„ ํ†ตํ•ด ์‰ฝ๊ฒŒ ๋กœ๊ทธ์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณด์•ˆ์„ ์œ„ํ•ด ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ(๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ)๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฉ”์ธ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ด์šฉ๋‚ด์—ญ’ ๋˜๋Š” ‘์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ’ ์ฐพ๊ธฐ

๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„, ์•ฑ์˜ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ/์ƒ๋‹จ์˜ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆŒ๋Ÿฌ ์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ง„์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์„œ ‘์ด์šฉ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’, ‘์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ’, ‘๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ’ ๋“ฑ ์‚ฌ์šฉ๊ณผ ๊ด€๋ จ๋œ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฉ”๋‰ด๋Š” ๋ณดํ†ต ‘My’, ‘์กฐํšŒ’ ๋“ฑ์˜ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ์•ˆ์— ์œ„์น˜ํ•ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋ถ„๋งŒ ํ•„ํ„ฐ๋ง/์กฐํšŒํ•˜๊ธฐ

์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ๊ณผ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ์ด ํ˜ผ์žฌ๋˜์–ด ํ‘œ์‹œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ ์•ฑ์€ ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋ถ„๋งŒ ๋”ฐ๋กœ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ‘ํ•„ํ„ฐ๋ง’ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ‘๋ฐ”์šฐ์ฒ˜ ์ด์šฉ๋‚ด์—ญ’, ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ’, ๋˜๋Š” ‘์ •์ฑ…์ž๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ๋‚ด์—ญ’๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋ช…์นญ์˜ ๋ฉ”๋‰ด๋‚˜ ํ•„ํ„ฐ ์˜ต์…˜์„ ์ฐพ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ํ•ด๋‹น ์˜ต์…˜์„ ์„ ํƒํ•˜๋ฉด ์ผ๋ฐ˜ ๊ฒฐ์ œ ๋‚ด์—ญ์€ ์ œ์™ธํ•˜๊ณ , ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋œ ๋‚ด์—ญ๋งŒ ์‚ฌ์šฉ ์ผ์ž, ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜, ์‚ฌ์šฉ ๊ธˆ์•ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋‚จ์€ ์ž”์•ก(๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ •๋ณด)์ด ๊น”๋”ํ•˜๊ฒŒ ์ •๋ฆฌ๋˜์–ด ํ™”๋ฉด์— ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๋งŒ์•ฝ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์— ๋ฐ”๋กœ ํ‘œ์‹œ๋œ๋‹ค๋ฉด, ๊ทธ ์ž”์•ก์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ์ƒ์„ธ ๋‚ด์—ญ์œผ๋กœ ์ง„์ž…ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•: ํŒ๊ณผ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ

์•ฑ ์‚ฌ์šฉ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š๊ฑฐ๋‚˜, ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ž”์•ก์ด ๊ถ๊ธˆํ•  ๋•Œ ์œ ์šฉํ•œ ์ „ํ™” ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์˜ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์ „ ์ค€๋น„์‚ฌํ•ญ

์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฑธ๊ธฐ ์ „์— ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์นด๋“œ์˜ ์ข…๋ฅ˜์™€ ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ ์ผ๋ถ€๋ฅผ ๊ธฐ์–ตํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ARS ์ด์šฉ ์‹œ๋‚˜ ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ƒ๋‹ด์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€(๋ณดํ†ต ํ‰์ผ 9์‹œ~18์‹œ)๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฑฐ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž๋™ ์‘๋‹ต ์‹œ์Šคํ…œ(ARS) ์ด์šฉ ์ˆœ์„œ

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ ARS๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์ˆœ์„œ๋กœ ์ง„ํ–‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ์นด๋“œ์‚ฌ ๋Œ€ํ‘œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ.
  2. ์–ธ์–ด ์„ ํƒ ํ›„, ‘์ž”์•ก ์กฐํšŒ’, ‘์ด์šฉ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๋ณดํ†ต 1๋ฒˆ ๋˜๋Š” 2๋ฒˆ)
  3. ์ดํ›„ ‘์ •์ฑ… ์ž๊ธˆ’, ‘๋ฐ”์šฐ์ฒ˜’, ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ’ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”๋‰ด์— ๋”ฐ๋ผ์„œ๋Š” ‘๊ฐœ์ธ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ’์™€ ‘์ฒดํฌ์นด๋“œ’ ๋ฉ”๋‰ด ์•ˆ์—์„œ ์ •์ฑ… ์ž๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ(์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ ์•ž์ž๋ฆฌ ๋˜๋Š” ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ, ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์ž…๋ ฅ)์„ ๊ฑฐ์น˜๋ฉด, ARS๊ฐ€ ํ˜„์žฌ ๋‚จ์€ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ์œ ์˜์ 

ARS ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ๊ธฐ ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜, ์ƒ์„ธํ•œ ๋‚ด์—ญ(ํŠน์ • ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์ด๋ฆ„ ๋“ฑ)์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๋ฉด ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ์„ ์š”์ฒญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ๋Š” ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ’์ด ๊ถ๊ธˆํ•˜๋‹ค๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๋‹ด์›์€ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์›๊ธˆ์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋œ ๋‚ด์—ญ๋งŒ ๋ถ„๋ฆฌํ•˜์—ฌ ํ™•์ธํ•ด์ฃผ๋ฉฐ, ๋‚จ์€ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ๊นŒ์ง€ ์นœ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ†ตํ™” ๋‚ด์šฉ์€ ๋ฉ”๋ชจํ•ด ๋‘๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ํ•ต์‹ฌ ์›์น™

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